ตัวเครื่องอาจไม่เคยถูกตั้งรหัสผ่านมาก่อน ให้ลองกด Enter ผ่านไปได้เลย แต่หากไม่สามารถ Login ด้วยการกด Enter ผ่านไปได้ แสดงว่าตัวเครื่องได้มีการตั้งค่ารหัสผ่านไว้แล้ว จากผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้อง โดยหากไม่สามารถติดต่อผู้ที่เกี่ยวข้องได้ กรุณาติดต่อมาโครแคร์ เพื่อส่งเครื่องเข้ามาที่ศูนย์บริการเพื่อทำการ reset กลับค่าโรงงาน