A. UGH60A,UGH90A,UGH72P ไม่สามารถใช้งาน 2 โปรแกรมในเวลาเดียวกันจำเป็นต้องเลือกใช้งานเพียงหนึ่งโปรแกรมเท่านั้น.
A.
วิธีตั้งค่าเสียงเมื่อนำ EVP1000,EVP2000 ไปใช้กับโปรแกรม Zoom Meeting
1) กดที่ปุ่มลูกศรขึ้น
2) กดไปที่ Audio Settings... จะมีหน้าต่างใหม่เด้งขึ้นมา
3) กดไปที่หัวข้า Audio
4) ในส่วนของ Audio Profile (Zoom optimized audio) ให้เลือกเป็นแบบ "Low"
A. เนื่องจาก UGH60A ไม่รองรับสัญญาณภาพที่ส่งมาด้วยการใช้ Video Sampling/Chroma Rate ที่ 4K@YUV422
ให้ทำการปรับค่ากล้องเป็น 4K ที่ YUV420 หรือ YUV444 แทน
หากกล้องไม่สามารถปรับค่า Video Sampling/Chroma Rate ได้ ให้ปรับความละเอียดลดลงเป็น 1080p แทน
A. อาจจะเกิดจากการที่เราไปกดถูก Power On/OFF ที่รีโมทของ UGH72P ให้ต่อ USB
กับ คอม แล้วกด Power ON/OFF ที่รีโมทอีกครั้งนึงแล้วทดสอบการใช้งาน