บริษัท มาโครแคร์ จำกัด ทุกสาขา จะปิดทำการ ในวันที่ 1 พ.ค. 67 เนื่องในวันแรงงาน | ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ ปัญหาเร่งด่วน ติดต่อได้ที่ 096-259-5590, 086-633-1189

ค้นหาวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น

Edio

A. UGH60A,UGH90A,UGH72P ไม่สามารถใช้งาน 2 โปรแกรมในเวลาเดียวกันจำเป็นต้องเลือกใช้งานเพียงหนึ่งโปรแกรมเท่านั้น.

A.

วิธีตั้งค่าเสียงเมื่อนำ EVP1000,EVP2000 ไปใช้กับโปรแกรม Zoom Meeting

1) กดที่ปุ่มลูกศรขึ้น

2) กดไปที่ Audio Settings... จะมีหน้าต่างใหม่เด้งขึ้นมา

3) กดไปที่หัวข้า Audio

4) ในส่วนของ Audio Profile (Zoom optimized audio) ให้เลือกเป็นแบบ "Low"

 

A.
-ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้มีโปรแกรมอะไรเปิดซ้อนแล้วใช้งาน UGH-72P อยู่
-ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมดก่อนหรือรีสตาร์ทคอมเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีโปรแกรมอะไรทำงานอยู่เบื่องหลัง
-จากนั้นเปิดโปรแกรมที่จะใช้งานได้เลย
สาเหตุเนื่องจากตัวเครื่องจะทำการบันทึกไฟล์วีดีโอเป็น Progressive เสมอ
ถ้าสัญญาณ Input ที่เราป้อนเข้าเครื่องมาเป็น Interlaced เครื่องจะบันทึกไฟล์ให้ในรูปแบบ
Progressive จึงทำให้เฟรมเรทดูไม่เท่าเดิม สามารถดูจากตารางที่แนบมา


A. เนื่องจาก UGH60A ไม่รองรับสัญญาณภาพที่ส่งมาด้วยการใช้ Video Sampling/Chroma Rate ที่ 4K@YUV422

ให้ทำการปรับค่ากล้องเป็น 4K ที่ YUV420 หรือ YUV444 แทน
หากกล้องไม่สามารถปรับค่า Video Sampling/Chroma Rate ได้ ให้ปรับความละเอียดลดลงเป็น 1080p แทน

A.
ถ้าระบบเสียงที่ไม่มี amp ขยายเสียงสามารถต่อเข้า Mic in จะช่วยบูธเสียงให้ดังขึ้นได้

A. อาจจะเกิดจากการที่เราไปกดถูก Power On/OFF ที่รีโมทของ UGH72P ให้ต่อ USB

กับ คอม แล้วกด Power ON/OFF ที่รีโมทอีกครั้งนึงแล้วทดสอบการใช้งาน