ค้นหาวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น
Q. PTZ12UD :: ภาพไม่ออกที่ช่อง DVI แต่ภาพออกที่ช่อง USB ปกติ
A. สาเหตุหลักเกิดจากนำกล้อง ไปเชื่อมต่อด้วย USB ผ่านช่อง USB2.0 ที่คอมพิวเตอร์
หากเชื่อมต่อด้วย USB2.0 ความละเอียดภาพจะลดลงมา และครั้งต่อไป หากเชื่อมต่อออกช่อง DVI ผ่านหัวแปลงแล้ว ภาพจะไม่ออก
วิธีการแก้ไข
- นำสาย USB3.0 ที่มีในชุดมาเชื่อมต่อกล้องผ่านช่อง USB และไปเชื่อมต่อที่ช่อง USB3.0 ที่คอมพิวเตอร์
- นำสาย HDMI มาเชื่อมต่อกล้องออกจากช่อง DVI ผ่านหัวแปลงเข้าจอภาพ แบบ HDMI
- ภาพจะแสดงทั้งในคอมพิวเตอร์ (เช็คสัญญาณภาพด้วยโปรแกรม Camera หรือ OBS) และในจอภาพ HDMI ด้วย
- ตั้งค่ากล้องให้เป็นความละเอียด 1080p50 หรือ 60hz ก็ได้ จากนั้น ถอดสาย USB ออก
- ทดสอบการตั้งค่า โดยการ ถอดสาย power กล้องแล้วเสียบใหม่ ถ้าทำถูกวิธี ภาพก็จะกลับมาแสดงที่ จอ HDMI