ค้นหาวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น
Q. QS-DP2 :: วิธีแก้ปัญหาสถานะบนโปรแกรม Prime เป็น Offline
A. เบื้องต้น ให้ลอง ปิด Firewall ของ windows หรือ antivirus ดูก่อน เพื่อเป็นการทดสอบเบื้องต้นว่าเป็นเพราะ network port โดน block หรือไม่ครับ
หากปิด Firewall แล้ว ให้ลองเปิดโปรแกรม Prime อีกครั้ง หากพบว่าสถานะของ QS-DP2 Digital Signage กลับมาเป็น Online แสดงว่า ติด block ของ Firewall
ให้ทำการ เปิด port ที่ Firewall ดังนี้
TCP 4959, 4960, 8000
UDP 123, 41900, 41910